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[体验/评测] 非常不专业的客服

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发表于 2017-7-13 11:46:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天关于5000K点兑换升级卡的问题,分别咨询了电话客服和在线客服;电话客服告知5000K点可以兑换升级卡,但是为何提示兑换后K点不足5000无法兑换却解释不了;在线客服更是垃圾,说兑换升级卡要10000K点,我问为何与电话客服不一致,他说能兑换就兑换,不能兑换就交费;凯立德的客服真是缺乏必要专业知识
QQ截图20170713085839.jpg
发表于 2017-7-14 10:17:48 | 显示全部楼层
我知道你的问题在哪了
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发表于 2017-7-14 10:19:09 | 显示全部楼层
你只要把K币下拉菜单改为K点就OK了

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zszjchyl + 1 + 6 正确。

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发表于 2017-7-14 11:54:25 | 显示全部楼层
#在这里快速回复#只要把K币下拉菜单改为K点就OK了
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发表于 2017-7-14 14:00:58 | 显示全部楼层
我是5000K点升级的,下次就要6000K点了,难道每次价格都不一样吗?
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发表于 2017-7-14 16:33:40 | 显示全部楼层
你只要把K币下拉菜单改为K点就OK了
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发表于 2017-7-14 17:04:09 | 显示全部楼层
选择不对,你的K币不够!                                 
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发表于 2017-7-14 22:56:50 | 显示全部楼层
CLD110911 发表于 2017-7-14 10:19
你只要把K币下拉菜单改为K点就OK了

昨天我改成k点也是提示兑换后不足5000,今天好像又可以了哈
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发表于 2017-7-15 07:16:11 | 显示全部楼层
你只要把K币下拉菜单改为K点就OK了
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发表于 2017-7-15 07:36:41 | 显示全部楼层
wg1230 发表于 2017-7-14 22:56
昨天我改成k点也是提示兑换后不足5000,今天好像又可以了哈

昨天可能是网站出了问题呗
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