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常见问题

我的反馈标注的审核状态都是什么意思?
l 未审核:您所反馈或标注的数据还尚未接入审核处理; l 审核中:您所反馈或标注的数据目前正在处理,暂时不能进行搜索定位; l 审核已通过:您所反馈或标注的数据已经通过审核,可在互联网导航上搜索定位,但尚不能 ...
分类:    2015-5-18 16:31
我的反馈标注为什么不会在底图中直观显示出来?
目前互联网地图中提供的免费标注,仅支持检索及定位,暂不支持底图显示;若需此项业务,是需要按公司要求进行收费的,可与我们市场部经理联系;代理商联系方式:上海道航广告有限公司联系人: 唐经理联系电话: 1592194 ...
分类:    2015-5-18 16:29
我的反馈标注怎样才会在离线版体现?
我们会有专业的团队再次对互联网体现审核通过的反馈标注数据进行详细的核实,有需要的话会先与商户电话联系,再核实采集,当用户提供的信息属于大型的,使用率较高的类型数据时,我们后台监测到后会优先处理,例如某地新开 ...
分类:    2015-5-18 16:29
2015年以前我标注的很多信息为什么都没有体现?
2015年以前通过别的入口进行标注的信息,需在目前互联网地图中进行标注操作之后,经工作人员核实通过才会在互联网地图中体现检索定位功能。
分类:    2015-5-18 16:28
道路缺失,道路名错误,电子眼问题,路径规划问题,公交信息,桥梁信息,隧道信息,收 ...
A:道路缺失,道路名错误,电子眼问题,路径规划问题,公交信息,桥梁信息,隧道信息,收费站信息,交通规则信息该如何反馈问题?Q:您所描述的问题均属于道路错误类型,根据道路错误所列类型进行反馈,暂未有列出类 ...
分类:    2015-5-18 16:28
我发现地图数据存在问题该如何反馈?
我发现地图数据存在问题该如何反馈?
l 兴趣点纠错: 先搜索,从存在问题的兴趣点上点击纠错,进入纠错界面;根据对应的错误类型进行选择后,按要求填写详细的信息,请尽量在说明中补充详细的问题描述,请尽可能提供正确的门面照片招牌信息;l 道路纠错 ...
分类:    2015-5-18 16:26
为什么我的标注审核不通过?
请核实您所提供的信息是否真实有效,请确认名称是否准确无误,如您标注的信息存在争议,请提供具体的照片证明; 请勿将标注坐标定位在道路,河流上,请尽量将地图放大,标注在准确位置中; 若您所标注的信息名称存在 ...
分类:    2015-5-18 16:24
要怎样才能让我的标注快速通过审核?
l 提供真实有效完整的名称 l 提供详细的地址,电话信息; l 提供准确的坐标或K码,坐标(K码)定位时,将地图尽可能放大后定位; l 提供商铺联系方式; l 标注前先登陆后检索; l 提供门面招牌照片,及其可作为参考 ...
分类:    2015-5-18 16:24
怎样查看我的标注是否审核通过?
怎样查看我的标注是否审核通过?
如果您想关注您的标注审核状态,请您注册帐号,登陆用户后进行标注,您标注的信息和反馈信息都会在您的用户帐户中实时体现,您每次登陆帐户,就可以查看到审核进度了。 登陆账号后在地图左下角的“我的反馈”进行查 ...
分类:    2015-5-18 16:23
为什么我添加的标注只能在互联网地图上检索到,在车载导航地图中检索不到?
标注的信息会在审核通过后的5-7个工作日在凯立德互联网地图中进行更新,可提供用户检索定位; 在互联网地图体现后,加工人员会根据标注的资料进行进一步核实,核实通过后,会在“进度详情”中体现“离线版的预计体现 ...
分类:    2015-5-18 16:20
我的商铺被别人认领了怎么办?
一个商铺不能被重复认领。如果您的商铺被其他人认领,请确认自己拥有认领的相关资质且没有认领过该商铺后,请申请线下仲裁(客服电话:400-789-0118 客服邮箱:[email protected])。
分类:    2015-5-18 16:18
我提供了商户资质,为什么地图上还是没有体现我的商户信息?
您添加的商户标注必须是经过我们电话确认之后才会体现到地图中的哦,如果您没有接到我们的确认电话,请您检查一下您留下的联系方式是否有误?或者主动与我们取得联系,联系方式:加入QQ群418151761进行交流咨询。
分类:    2015-5-18 16:14
哪些信息是不能标在地图上的?
不能标注在地图上的信息主要是国家法律法规所规定的地图不可表达内容,详情参考国家测绘局官方发布内容: 公开地图内容表示补充规定: http://dtsc.sbsm.gov.cn/article/zcfg/gfxwj/201009/20100900072144.shtml 基 ...
分类:    2015-5-18 16:12
为什么我添加了标注,地图上还是不能检索?
您添加的标注会有一个审核的过程,这个过程一般为期1~2周,在这个期间,我们会对您标注的信息进行核对,如果您标注的信息不完整,或者您标注了不符合国家法律法规的数据,或者如果您标注的位置经核实相差较大,都是 ...
分类:    2015-5-18 16:11
我的商铺信息在地图中体现不完善,电话地址和照片都没有,我想完善这些信息怎么办?
我的商铺信息在地图中体现不完善,电话地址和照片都没有,我想完善这些信息怎么办?
如果您是商铺兴趣点的所有人,在地图中发现您的商铺信息体现不完善,可以通过商户认领,将您希望完善的信息体现到您的商铺兴趣点中,让更多用户更加全面的了解您的商铺。 商户认领操作步骤: l 先对需认领的信息进行 ...
分类:    2015-5-18 16:10
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